Scheduling Assist pour la gestion des références électroniques

Scheduling Assist est un assistant de chatbot multilingue disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, qui permet d’engager les patients, d’utiliser des textos interactifs bidirectionnels, d’automatiser les flux de travail et de faire des transactions directement dans votre DME.

Avantages de Scheduling Assist

Votre organisation de soins de santé fait probablement des centaines d’appels par jour pour laisser des messages vocaux aux patients. Dans la plupart des cas, les patients ne répondent généralement pas, ce qui les incite à appeler et à attendre le prochain représentant disponible ou à attendre les heures d’ouverture du bureau. Le résultat final de tout cela est une perte de temps et de la frustration, car les patients ne finissent pas par obtenir les soins dont ils ont vraiment besoin, et le personnel devient surchargé de tâches manuelles. Avec Schedule Assist, automatisez votre horaire de patients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 avec nos chatbots.

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Augmentation de la productivité

Réduit la saisie manuelle de données, réduit le nombre d’appels téléphoniques, minimise les perturbations de flux de travail.

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Améliore l’expérience des patients

Paramètre de rendez-vous libre-service avec aucune attente au téléphone.

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Voir plus de patients

Réduit le nombre de patients qui ne se présentent pas et rappeler les patients en effectuant automatiquement un suivi auprès d’eux.

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Adhérence à la médication

Fait un suivi auprès des patients et les aider à renouveler les ordonnances pour les maladies chroniques.

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Améliorer la cote de qualité

Assure un suivi automatique auprès des patients pour planifier les soins préventifs et les aider à planifier directement dans le DME.

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Réduire le nombre de non-présentation

Rappele les patients leurs visites à venir et les aider à confirmer, annuler ou reporter.

Caractéristiques de Scheduling Assist

Intégrations dans les systèmes de santé DSE et DME

Flux de travail pour rappel de soins préventifs (option d’auto-planification)

Flux de travail pour suivi des soins chroniques ou rappel (option d’auto-planification)

Flux de travail pour rappels de rendez-vous (confirmer, annuler ou reporter)

Flux de travail pour suivi de non-présentation (option de reporter le rendez-vous)

Flux de travail pour suivi avant et après la procédure avec alertes

Flux de travail pour sondages auprès des patients et critiques en ligne

Flux de travail pour ordonnance des médicaments

Commencer votre transformation numérique

Permettre la saisie sécurisée des données et les flux de travail automatisés pour tous vos processus opérationnels